Аналитика
процессов
Состояние работ, зависимости и изменения — со связью с исходными данными.
Сложное
заслуживает
ясности.
Связываем данные и процессы компании в цифровую модель. На её основе создаём инструменты для сотрудников, аналитики и работы с ИИ.
Обсудить задачуВместе с командами, которые двигаются вперёд
Райффайзенбанк
Lamoda
От задачи
до внедрения.
Сначала определяем, какой результат нужен компании. Затем выбираем решение и объём работ.
Связываем данные, объекты и правила работы компании. Создаём общую основу для аналитики, рабочих приложений и ИИ-агентов.
Узнать большеДанные обретают
связь с работой.
В разных системах хранится информация об одном и том же процессе. Чтобы использовать её для управления, нужно понимать, к каким объектам она относится, что означает и от чего зависит.
Мы объединяем эти сведения на платформе ФОНГ: описываем объекты бизнеса, связи между ними, правила работы и историю изменений. Получается общая основа, с которой могут работать и люди, и ИИ.
От общей картины
к рабочим действиям.
Аналитика
Исследование
сценариев
Оценка возможных изменений по правилам модели и заданным допущениям.
ИИ-агенты
Поиск сведений, подготовка сводок и выполнение согласованных операций в контексте компании.
Рабочие
места
Задачи, документы и необходимые действия в интерфейсе конкретного сотрудника.
Начинаем с того,
как устроена работа.
Изучаем, где появляются данные, кто ими пользуется, как принимаются решения и что происходит после. На этой основе создаём инструменты для сотрудников и руководителей.
- Понимание
Проверяем описание по фактам
Изучаем роли, этапы, документы, системы и показатели результата. Сопоставляем слова участников с документами и записями в системах.
Карта процесса и план - Решение
Проверяем решение вместе
До разработки согласовываем границы решения и критерии приёмки. Подключаем системы и проверяем функции вместе с пользователями.
Решение в работе - Развитие
Развиваем после запуска
Разбираем обратную связь пользователей. Обновляем правила, когда меняются процессы, документы или ответственные.
Сопровождение и развитие
Начинаем с согласованного участка.
Развиваем решение вместе с компанией.
Перед первым
разговором.
Нужно ли заменять наши программы?
Платформа может работать поверх существующих систем. Возможности интеграции и необходимые изменения определяем после изучения задачи.
Нужно ли сразу описывать всю компанию?
Можно начать с одного процесса. Выбираем границы, в которых можно проверить результат, и затем при необходимости расширяем модель.
Можно заказать работу без платформы?
Да. Диагностика, обучение, отдельная интеграция или разработка инструмента могут быть самостоятельными проектами.
Что делает ИИ, а что — сотрудник?
Это определяется для конкретной задачи. Агент может собирать сведения, готовить результат или выполнять разрешённые операции; порядок проверки и принятия решений согласовывается при настройке.
Что подготовить к первой встрече?
Достаточно кратко описать задачу, участников процесса и используемые системы. После разговора определим, какие материалы понадобятся для дальнейшей работы.
Расскажите, как устроена работа сейчас и что вы хотите изменить. На первом разговоре определим, что стоит изучить и с чего начать.
Написать в Telegram